正常に接続できませんでした 以下の「よくある原因と解決方法」をご覧ください。

■ よくある原因と解決方法

原因 ： お使いのブラウザでセッションクッキー(Cookie)の使用が無効になっている。 方法 ： セッションクッキーを有効にして、一度ブラウザを閉じ再度アクセスしてください。 　　　　　※「セッションクッキー有効の設定」の説明はこちらをご覧ください。 原因 ： 正しいURLでアクセスしていない。 　　　　　・改行されたURLをコピーする時、URLの一部が切れている状態で貼り付けてしまった。 　　　　　・手入力する際、URLに全角文字が混ざってしまった。 方法 ： 一度ブラウザを閉じ、正しいURLで再度アクセスしてください。 原因 ： ワードやエクセルに入力されたURLをクリックしてアクセスした。 　　　　　（ワードやエクセルの仕様により、正しくアクセスできないため。） 方法 ： URLをコピーして、インターネットブラウザのアドレスバーへ貼り付けてください。 原因 ： 操作中にブラウザのメニューの「更新」や「戻る」ボタンを押した。 方法 ： 一度ブラウザを閉じ、最初からやり直してください。 上記の対応を行っても解決できない場合はお問い合わせください。